心理健康主題班會(huì)《團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)》PPT班會(huì)課件
羚羊的啟示
一位動(dòng)物學(xué)家對(duì)生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進(jìn)行研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強(qiáng),奔跑速度也不一樣,每分鐘要比西岸的快13米。對(duì)這些差別,這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解,因?yàn)檫@些羚羊的生存環(huán)境和屬類都是一樣的。有一年,他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下,在東西岸各捉了10只羚羊,把它們送到對(duì)岸。結(jié)果運(yùn)到東岸的10只只剩下3只,其余7只全被狼吃掉了。
這位動(dòng)物學(xué)家明白了,東岸的羚羊之所以強(qiáng)健,是因?yàn)樗鼈兏浇钪粋(gè)狼群;
西岸的羚羊之所以弱小,正是因?yàn)槿鄙倭诉@么一群天敵。
雙贏策略的八個(gè)步驟
第一,相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決;
第二,客觀地了解沖突的原因;
第三,具體地描述沖突;第四,向別人核對(duì)自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;
第五,提出可能解決沖突的辦法;
第六,對(duì)提出的辦法逐一進(jìn)行評(píng)價(jià),篩選出最佳的解決途徑,最佳的方法必須對(duì)雙方都最有益;
第七,嘗試使用選擇出的最佳方法;
第八,評(píng)估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng),并按照給雙方帶來(lái)最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。
如何積極化解沖突
情節(jié)小結(jié):面對(duì)沖突,不同的人會(huì)采用不同的處理人際沖突的策略
有五種處理人際沖突的策略:回避、強(qiáng)制(暴力)、克制(遷就)、妥協(xié)、合作(協(xié)作)
不同的處理人際沖突的策略也會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果
情節(jié)小結(jié)
① 只滿足自己的需求,不滿足對(duì)方的需求,這是暴力策略。
② 既不滿足自己的需求,也不滿足對(duì)方的需求,就是回避策略。
③ 只滿足對(duì)方的需求,不滿足自己的需求,是遷就策略。
④ 既要滿足自己的需求又要滿足對(duì)方的需求,則是協(xié)作策略。
⑤ 如果兩方面都取中,一部分滿足自己,一部分也滿足對(duì)方,就是妥協(xié)政策。
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